Chính sách xử lý thông tin cá nhân

1. Các mục thông tin cá nhân thu thập và phương thức thu thập

Khi đăng ký thành viên, phòng khám chỉ thu thập lượng thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để sử dụng dịch vụ. Để sử dụng dịch vụ của phòng khám, khi đăng ký thành viên sẽ có các mục bắt buộc và các mục tùy chọn. Dù không điền các mục tùy chọn, chẳng hạn như có nhận email hay không, bạn vẫn sử dụng dịch vụ mà không bị hạn chế.

■ [Các mục thu thập khi đăng ký thành viên trên website]

• - Mục bắt buộc: họ tên, ID, mật khẩu, biệt danh, email
• - Mục tùy chọn: có nhận email hay không
• - Trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc xử lý công việc cung cấp dịch vụ, các thông tin sau có thể được tự động tạo ra và thu thập: lịch sử sử dụng dịch vụ, nhật ký truy cập, cookie, thông tin IP truy cập

■ [Phương thức thu thập thông tin cá nhân]

Thông tin cá nhân được thu thập bằng các phương thức sau.

• - Website

2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

Bên thu thập thông tin cá nhân: phòng khám

Phòng khám sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập cho các mục đích sau.

Mọi thông tin do người dùng cung cấp sẽ không được sử dụng ngoài phạm vi cần thiết cho các mục đích dưới đây. Nếu mục đích sử dụng thay đổi, phòng khám sẽ xin sự đồng ý trước của bạn.

■ [Thông tin thành viên website]

• - Thông tin bắt buộc: cung cấp dịch vụ tư vấn và dịch vụ dành cho thành viên qua website
• - Thông tin tùy chọn: gửi tin tức phòng khám, thông tin về bệnh và các thông báo khác qua email; khảo sát

3. Thời gian lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân

Khi mục đích thu thập hoặc mục đích được cung cấp thông tin cá nhân đã đạt được, phòng khám sẽ hủy thông tin cá nhân của bạn không chậm trễ.

■ [Thời gian lưu giữ thông tin thành viên website]

• - Cho đến khi bạn rút khỏi tư cách thành viên hoặc bị xóa tư cách thành viên. Tuy nhiên, ngay cả khi mục đích thu thập hoặc mục đích được cung cấp đã đạt được, phòng khám vẫn có thể lưu giữ thông tin cá nhân của bạn nếu cần bảo quản theo quy định của pháp luật như Luật Thương mại.
• - Hồ sơ về khiếu nại hoặc giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng: 3 năm (Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử)
• - Hồ sơ về việc thu thập, xử lý và sử dụng thông tin tín dụng: 3 năm (Luật Sử dụng và bảo vệ thông tin tín dụng)
• - Hồ sơ xác minh danh tính: 6 tháng (Luật Thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và truyền thông và bảo vệ thông tin)
• - Hồ sơ về lượt truy cập: 3 tháng (Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc)

4. Quy trình và phương thức hủy thông tin cá nhân

Sau khi «mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân» đã đạt được, phòng khám sẽ hủy thông tin ngay lập tức. Quy trình và phương thức hủy như sau.

■ [Quy trình hủy]

Thông tin người dùng nhập để đăng ký thành viên và các mục đích tương tự sẽ được hủy ngay theo phương thức hủy sau khi đạt được mục đích.

■ [Phương thức hủy]

Thông tin cá nhân lưu dưới dạng tệp điện tử được xóa bằng phương pháp kỹ thuật khiến hồ sơ không thể khôi phục.

Thông tin cá nhân in trên giấy được hủy bằng máy hủy giấy hoặc bằng cách đốt.

5. Cách rút lại sự đồng ý / hủy tư cách thành viên

Bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào sự đồng ý đã đưa ra khi đăng ký thành viên đối với việc thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân. Để hủy tư cách thành viên, bạn có thể nhấp vào «Hủy tư cách thành viên» tại Trang của tôi trên website phòng khám, hoàn tất thủ tục xác minh danh tính và tự thực hiện. Hoặc bạn có thể liên hệ Người phụ trách quản lý thông tin cá nhân bằng văn bản, điện thoại, Fax hoặc cách khác; phòng khám sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết như hủy thông tin cá nhân của bạn không chậm trễ.

6. Việc cài đặt, vận hành công cụ tự động thu thập thông tin cá nhân và cách từ chối

Phòng khám sử dụng ‘cookie’ để thường xuyên lưu và truy xuất thông tin của bạn. Cookie là tệp văn bản rất nhỏ do máy chủ vận hành website của phòng khám gửi đến trình duyệt của bạn và được lưu trên ổ cứng máy tính của bạn. Phòng khám sử dụng cookie cho các mục đích sau.

Bạn có quyền lựa chọn việc cài đặt cookie. Vì vậy, bằng cách thiết lập tùy chọn trên trình duyệt web, bạn có thể cho phép tất cả cookie, yêu cầu xác nhận mỗi khi cookie được lưu, hoặc từ chối lưu mọi cookie. Nếu bạn từ chối cài đặt cookie, phòng khám sẽ gặp khó khăn khi cung cấp một số dịch vụ.

7. Người phụ trách quản lý thông tin cá nhân

Để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và xử lý các khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân, phòng khám chỉ định Người phụ trách quản lý thông tin cá nhân như sau.

• [Người phụ trách quản lý thông tin cá nhân]
• Họ tên: Shin Young-ik
• Chức vụ: Giám đốc y khoa, Phòng khám Da liễu DM
• Đơn vị: Phòng khám Da liễu DM
• Số điện thoại: 02-3445-0803

Bạn có thể gửi mọi khiếu nại về bảo vệ thông tin cá nhân phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của phòng khám đến Người phụ trách quản lý thông tin cá nhân. Phòng khám sẽ phản hồi nhanh chóng và đầy đủ các nội dung người dùng đã báo. Nếu cần báo cáo hoặc tư vấn về các trường hợp xâm phạm thông tin cá nhân khác, vui lòng liên hệ các cơ quan dưới đây.

• Ủy ban Hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân (http://www.1336.or.kr / 1336)
• Ủy ban Chứng nhận nhãn bảo vệ thông tin (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
• Đội Điều tra tội phạm mạng, Viện Kiểm sát Tối cao (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
• Trung tâm Ứng phó khủng bố mạng, Cơ quan Cảnh sát Quốc gia (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

8. Biện pháp bảo đảm an toàn thông tin cá nhân

Phòng khám trang bị nhiều thiết bị bảo mật như một biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Mọi thông tin người dùng gửi đều được lưu giữ và quản lý an toàn trong hệ thống bảo mật có tường lửa bảo vệ.

Ngoài ra, về biện pháp quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, phòng khám thiết lập các quy trình cần thiết cho việc truy cập và quản lý thông tin cá nhân, giới hạn tối thiểu số nhân sự xử lý thông tin cá nhân và đào tạo bảo mật liên tục. Phòng khám cũng sẽ chỉ định người dùng của hệ thống xử lý thông tin cá nhân, cấp mật khẩu người dùng và cập nhật mật khẩu này định kỳ.

9. Nghĩa vụ thông báo khi thay đổi chính sách

Khi có nội dung được bổ sung, xóa hoặc sửa đổi trong Chính sách xử lý thông tin cá nhân hiện hành, phòng khám sẽ thông báo lý do, nội dung thay đổi và các thông tin liên quan qua website của phòng khám ít nhất 7 ngày trước khi chính sách đã thay đổi có hiệu lực.