Điều khoản sử dụng

Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này nhằm quy định các nội dung về việc sử dụng các dịch vụ liên quan đến internet (sau đây gọi là ‘dịch vụ’) được cung cấp trên website do Phòng khám Da liễu DM (sau đây gọi là ‘phòng khám’) vận hành.

Điều 2 (Định nghĩa)

• ① Người dùng (thành viên): là người đăng nhập vào website và nhận các dịch vụ do phòng khám cung cấp theo Điều khoản này.
• ② Người vận hành: là người do phòng khám chọn để quản lý chung và vận hành thuận lợi dịch vụ.
• ③ Trang liên kết: là website được kết nối với website của phòng khám bằng siêu liên kết (đối tượng của siêu liên kết bao gồm văn bản, hình ảnh tĩnh và hình ảnh động) hoặc phương thức khác.
• ④ Thông tin cá nhân: là thông tin ở mức có thể nhận dạng một cá nhân cụ thể qua các nội dung trong thông tin đó như họ tên (bao gồm cả thông tin tuy tự nó không nhận dạng được một cá nhân cụ thể nhưng có thể nhận dạng khi dễ dàng kết hợp với thông tin khác).
• ⑤ Chấm dứt: là việc người dùng hủy hợp đồng sử dụng sau khi dịch vụ đã được kích hoạt.

Điều 3 (Đăng tải và sửa đổi Điều khoản)

• ① Phòng khám đăng tải nội dung của Điều khoản này, tên giao dịch, địa điểm của phòng khám, địa chỉ email và các thông tin khác trên website để người dùng có thể biết.
• ② Khi có lý do không thể tránh khỏi, phòng khám có thể sửa đổi Điều khoản này trong phạm vi không vi phạm pháp luật liên quan.
• ③ Khi sửa đổi Điều khoản, phòng khám nêu rõ ngày áp dụng và lý do sửa đổi, rồi thông báo cùng với Điều khoản hiện hành trên màn hình dịch vụ từ 7 ngày trước ngày áp dụng đến ngày liền trước ngày đó.
• ④ Các nội dung không được quy định trong Điều khoản này và việc giải thích Điều khoản này tuân theo pháp luật liên quan hoặc thông lệ thương mại.

Điều 4 (Nội dung và thay đổi dịch vụ)

• ① Phòng khám cung cấp các dịch vụ sau.
• 1. Thông tin về đội ngũ y tế và lịch khám của phòng khám
• 2. Thông tin sức khỏe do phòng khám cung cấp
• 3. Các dịch vụ khác do phòng khám quy định
• ② Khi có lý do không thể tránh khỏi, phòng khám có thể thay đổi nội dung dịch vụ cung cấp. Trong trường hợp này, phòng khám nêu rõ nội dung dịch vụ đã thay đổi và ngày cung cấp, rồi thông báo từ 7 ngày trước ngày cung cấp đó.
• ③ Phòng khám không bồi thường thiệt hại mà người dùng phải chịu do thay đổi nội dung dịch vụ. Tuy nhiên, quy định này không áp dụng nếu phòng khám có lỗi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng.

Điều 5 (Tạm ngưng dịch vụ)

• ① Phòng khám có thể tạm thời ngưng cung cấp dịch vụ khi có việc bảo trì, kiểm tra, thay thế hoặc hỏng hóc hệ thống và các thiết bị khác, gián đoạn liên lạc hoặc các lý do bất khả kháng khác.
• ② Phòng khám không bồi thường thiệt hại mà người dùng hoặc bên thứ ba phải chịu do việc cung cấp dịch vụ bị tạm ngưng vì các lý do tại khoản 1. Tuy nhiên, quy định này không áp dụng nếu phòng khám có lỗi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng.

Điều 6 (Đăng ký thành viên)

• ① Người dùng đăng ký thành viên bằng cách điền thông tin thành viên theo mẫu do phòng khám quy định, sau đó bày tỏ ý định đồng ý với Điều khoản này.
• ② Phòng khám đăng ký làm thành viên những người dùng đã nộp đơn theo khoản trên, trừ khi thuộc một trong các trường hợp sau.
• 1. Người đăng ký từng mất tư cách thành viên theo khoản 2 Điều 7 của Điều khoản này
• 2. Nội dung đăng ký có thông tin sai sự thật, bị bỏ sót hoặc ghi sai
• 3. Các trường hợp khác mà phòng khám xét thấy việc đăng ký làm thành viên gây trở ngại đáng kể về mặt kỹ thuật hoặc việc thực hiện công việc của phòng khám
• ③ Hợp đồng thành viên được xác lập vào thời điểm phòng khám chấp thuận.
• ④ Khi thông tin đăng ký có thay đổi, thành viên phải thông báo ngay nội dung thay đổi cho phòng khám qua email hoặc cách khác.

Điều 7 (Rút tư cách thành viên, mất tư cách thành viên, v.v.)

• ① Thành viên có thể yêu cầu phòng khám cho rút tư cách thành viên bất cứ lúc nào và phòng khám sẽ xử lý ngay. Tuy nhiên, yêu cầu phải được gửi qua email hoặc bằng văn bản và phải ghi rõ họ tên, số điện thoại, lý do chấm dứt và các thông tin khác của người yêu cầu.
• ② Nếu thành viên thuộc một trong các trường hợp sau, phòng khám có thể tước tư cách thành viên.
• 1. Đăng ký thông tin sai sự thật khi nộp đơn đăng ký
• 2. Đe dọa trật tự, như cản trở người khác sử dụng dịch vụ hoặc đánh cắp thông tin của họ
• 3. Bán thông tin sai sự thật chưa được kiểm chứng và các hàng hóa không được phép khác tại phòng khám
• 4. Sử dụng phòng khám làm nơi thực hiện hành vi y tế không được phép hoặc quảng cáo cho hành vi y tế
• 5. Cản trở việc vận hành website, như thay đổi thông tin được cung cấp tại phòng khám
• 6. Sử dụng phòng khám để thực hiện hành vi bị pháp luật và Điều khoản này cấm hoặc trái với trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục
• 7. Vi phạm Điều khoản này
• 8. Các trường hợp khác mà việc tiếp tục duy trì tư cách thành viên được cho là không phù hợp
• ③ Nếu sau khi đặt lịch khám qua phòng khám, thành viên không có lý do chính đáng mà từ bỏ lịch hẹn hoặc không đến khám theo lịch từ 2 lần trở lên, quyền đặt lịch khám của thành viên đó sẽ bị hạn chế trong 1 năm.

Điều 8 (Thông báo cho thành viên)

• ① Khi thông báo cho thành viên, phòng khám có thể gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại mà thành viên đã cung cấp cho phòng khám.
• ② Đối với thông báo cho số đông thành viên không xác định, phòng khám có thể đăng trên bảng tin để thay cho thông báo riêng từng người.

Điều 9 (Thu thập thông tin cá nhân)

• ① Khi thu thập thông tin của người dùng, Phòng khám chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết. Các mục sau là bắt buộc, các mục khác là tùy chọn.
• 1. Họ tên
• 2. ID đăng nhập
• 3. Mật khẩu
• 4. Biệt danh
• 5. Địa chỉ email
• ② Khi thu thập thông tin cá nhân của người dùng, Phòng khám sẽ xin sự đồng ý của người dùng đó, trừ các trường hợp sau.
• 1. Trường hợp luật có quy định đặc biệt
• 2. Trường hợp cần thiết để thực hiện hợp đồng sử dụng dịch vụ
• 3. Trường hợp cần thiết để thanh toán phí cho dịch vụ đã cung cấp
• ③ Để bảo vệ thông tin cá nhân, Phòng khám giới hạn người quản lý và giữ số lượng ở mức tối thiểu, đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật và biện pháp khác cần thiết để bảo đảm an toàn, tránh để thông tin cá nhân bị mất, bị đánh cắp, bị rò rỉ hoặc bị sửa đổi.
• ④ Khi đã đạt được mục đích thu thập thông tin cá nhân, Phòng khám sẽ hủy thông tin đó không chậm trễ.

Điều 10 (Người chịu trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân)

▶ Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân

• - Họ tên: Shin Young-ik
• - Đơn vị: Phòng khám Da liễu DM

▶ Bộ phận phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân

• - Họ tên: Shin Young-ik
• - Đơn vị: Phòng khám
• - Điện thoại: 02-3445-0803
• - Email: [email protected]

Điều 11 (Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân)

• 1. Để có thể gửi thông báo trực tuyến và ngoại tuyến, giúp cung cấp thông tin y tế thuận lợi cho người dùng
• 2. Thực hiện thủ tục xác thực người dùng và cung cấp dịch vụ thông tin của Phòng khám
• 3. Vận hành thuận lợi trang web của Phòng khám và sử dụng làm dữ liệu phân tích thống kê

Điều 12 (Thời hạn lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân)

• 1. Phòng khám quy định thời hạn lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân là khoảng thời gian một người còn tư cách thành viên.
• 2. Theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và Hướng dẫn Tiêu chuẩn về Bảo vệ Thông tin Cá nhân (Bộ An toàn và Hành chính công), thông tin cá nhân của thành viên trang web chỉ được tiếp tục lưu giữ khi được xin đồng ý lại về việc sử dụng/cung cấp thông tin sau mỗi 1 năm kể từ khi đăng ký.
• 3. Thông tin của thành viên không sử dụng trong 1 năm kể từ khi đăng ký sẽ bị hủy.
• 4. Nếu người cung cấp thông tin yêu cầu xóa thông tin cá nhân, thông tin đó sẽ được hủy ngay lập tức.

※ Các mục thông tin cá nhân thu thập khi đăng ký thành viên:

• (Bắt buộc) Họ tên, ID đăng nhập, mật khẩu, biệt danh, địa chỉ email
• (Tùy chọn)

Điều 14 (Hạn chế sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân)

• ① Thông tin cá nhân đã được cung cấp không được sử dụng ngoài mục đích hoặc cung cấp cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người dùng liên quan, và Phòng khám chịu mọi trách nhiệm đối với thiệt hại của người dùng phát sinh từ việc đó. Tuy nhiên, các trường hợp sau là ngoại lệ.
• 1. Trường hợp luật có quy định đặc biệt
• 2. Trường hợp cần thiết để thanh toán phí, giao hàng và các việc khác liên quan đến dịch vụ đã cung cấp
• 3. Trường hợp cần thiết để lập thống kê, nghiên cứu học thuật hoặc khảo sát thị trường và thông tin được cung cấp dưới dạng không thể nhận dạng một cá nhân cụ thể
• ② Người nhận thông tin cá nhân của người dùng từ nhà cung cấp dịch vụ thông tin và truyền thông không được sử dụng thông tin đó ngoài mục đích được cung cấp hoặc cung cấp cho bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý của người dùng liên quan hoặc luật khác có quy định đặc biệt.

Điều 15 (Quyền của người dùng)

• ① Người dùng có thể rút lại bất cứ lúc nào sự đồng ý theo quy định tại Khoản 2 Điều 10, Khoản 1 Điều 15 hoặc Khoản 2 của cùng Điều. Tuy nhiên, việc bày tỏ ý định rút lại có hiệu lực từ thời điểm email đến Phòng khám hoặc người đã nhận thông tin từ Phòng khám.
• ② Người dùng có thể yêu cầu Phòng khám cho xem thông tin cá nhân của mình, và có thể yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin có sai sót.
• ③ Yêu cầu rút lại, xem hoặc chỉnh sửa theo Khoản 1 và Khoản 2 phải được thực hiện bằng cách gửi email đến Phòng khám, và Phòng khám có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp cần thiết không chậm trễ sau khi nhận được email. Nếu người dùng yêu cầu chỉnh sửa sai sót, Phòng khám sẽ không sử dụng thông tin cá nhân đó cho đến khi sai sót được chỉnh sửa.

Điều 16 (Dịch vụ cung cấp thông tin liên quan đến sức khỏe)

• ① Thông tin liên quan đến sức khỏe do Phòng khám cung cấp mang tính khái quát và chung, chỉ là ý kiến của một người cụ thể, và trong mọi trường hợp không thể thay thế chẩn đoán, khám và điều trị y khoa chuyên môn.
• ② Phòng khám không bảo đảm cho bất kỳ xét nghiệm, sản phẩm hoặc phương pháp điều trị cụ thể nào được đề cập trong dịch vụ cung cấp thông tin liên quan đến sức khỏe.
• ③ Người dùng sử dụng thông tin liên quan đến sức khỏe do Phòng khám cung cấp hoàn toàn theo phán đoán của mình, và Phòng khám không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến việc cung cấp thông tin này.

Điều 17 (Quan hệ giữa Phòng khám và các trang liên kết)

Phòng khám không chịu bất kỳ trách nhiệm bảo đảm nào đối với các giao dịch giữa người dùng và các trang liên kết liên quan đến hàng hóa, lao vụ hoặc dịch vụ do các trang liên kết cung cấp độc lập.

Điều 18 (Nghĩa vụ của Phòng khám)

• ① Phòng khám không thực hiện các hành vi bị pháp luật và Điều khoản này cấm hoặc trái với trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục, và nỗ lực hết sức để cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định theo quy định của Điều khoản này.
• ② Phòng khám nỗ lực hết sức cho an ninh thông tin của người dùng bằng cách áp dụng các biện pháp an toàn kỹ thuật cho việc bảo mật thông tin cá nhân, bao gồm cả thông tin tín dụng của người dùng, và quản lý hết sức cẩn trọng.
• ③ Phòng khám cung cấp dịch vụ chất lượng thông qua vận hành công bằng, lành mạnh và nghiên cứu, phát triển liên tục, nhằm nâng cao tối đa sự hài lòng của khách hàng và góp phần phát triển kinh doanh trên Internet.
• ④ Phòng khám không gửi email quảng cáo nhằm mục đích thương mại mà người dùng không mong muốn.

Điều 19 (Nghĩa vụ của người dùng về mật khẩu)

• ① Người dùng phải sử dụng mật khẩu khi sử dụng trang web.
• ② Người dùng chịu mọi trách nhiệm quản lý mật khẩu của mình.
• ③ Người dùng không được để bên thứ ba sử dụng mật khẩu của mình.
• ④ Người dùng chịu mọi trách nhiệm phát sinh do quản lý mật khẩu kém.
• ⑤ Nếu biết mật khẩu bị đánh cắp hoặc đang bị bên thứ ba sử dụng, người dùng phải thông báo ngay cho Phòng khám và làm theo hướng dẫn của Phòng khám nếu có.

Điều 21 (Nghĩa vụ của người dùng)

• ① Người dùng không được thực hiện các hành vi sau.
• 1. Khai báo nội dung sai sự thật khi đăng ký hoặc thay đổi thông tin
• 2. Thay đổi thông tin được đăng trên trang của Phòng khám
• 3. Gửi hoặc đăng thông tin ngoài thông tin do Phòng khám quy định (như chương trình máy tính)
• 4. Xâm phạm bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác của Phòng khám hoặc bên thứ ba khác
• 5. Hành vi làm tổn hại danh dự hoặc cản trở công việc của Phòng khám hoặc bên thứ ba khác
• 6. Hành vi công khai hoặc đăng lên trang của Phòng khám các tin nhắn, hình ảnh, âm thanh khiêu dâm hoặc bạo lực và các thông tin khác trái với trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục
• 7. Hành vi khám, tư vấn sức khỏe cho người dùng khác hoặc môi giới việc đó
• 8. Hành vi quảng bá hoạt động khám chữa bệnh của bên thứ ba
• 9. Hành vi bán hàng hóa hoặc môi giới bán hàng
• 10. Các hành vi khác được cho là không phù hợp
• ② Nếu thông tin thuộc các mục của khoản trên hoặc thông tin khác mà Phòng khám cho là không phù hợp với việc vận hành trang được đăng trên trang web hoặc tại nơi liên kết với trang, Phòng khám có thể xóa thông tin đó trên trang web hoặc cắt liên kết mà không cần sự chấp thuận của người dùng hoặc người đăng thông tin. Tuy nhiên, Phòng khám không có nghĩa vụ phải xóa các thông tin đó hoặc cắt các liên kết đó.

Điều 22 (Quyền sở hữu bản quyền và hạn chế sử dụng)

• ① Bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác đối với các tác phẩm do Phòng khám tạo ra thuộc về Phòng khám.
• ② Người dùng không được sử dụng thông tin có được qua việc sử dụng trang web cho mục đích thương mại, hoặc để bên thứ ba sử dụng, bằng cách sao chép, truyền tải, xuất bản, phân phối, phát sóng hoặc phương thức khác khi chưa có sự chấp thuận trước của Phòng khám.

Điều 23 (Giải quyết tranh chấp)

• ① Các tranh chấp về mọi vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, ngoài những nội dung quy định trong Điều khoản sử dụng này, sẽ được giải quyết bằng thỏa thuận giữa hai bên trong phạm vi tối đa có thể.
• ② Nếu có khiếu nại hoặc muốn góp ý về việc sử dụng trang web, người dùng có thể gửi khiếu nại hoặc ý kiến qua email.
• ③ Nếu Phòng khám cho rằng khiếu nại và ý kiến của người dùng là chính đáng, Phòng khám sẽ ưu tiên xử lý. Tuy nhiên, nếu khó xử lý nhanh chóng, Phòng khám sẽ thông báo ngay cho người dùng về lý do và lịch xử lý.

Điều 24 (Thẩm quyền xét xử và luật áp dụng)

• ① Các vụ kiện về tranh chấp giữa Phòng khám và người dùng phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền theo Luật Tố tụng Dân sự.
• ② Luật pháp Hàn Quốc được áp dụng cho các vụ kiện về giao dịch điện tử giữa Phòng khám và người dùng.