Ketentuan Penggunaan

Pasal 1 (Tujuan)

Ketentuan ini bertujuan mengatur hal-hal terkait penggunaan layanan internet (selanjutnya disebut ‘layanan’) yang disediakan di situs web yang dioperasikan oleh Klinik Kulit DM (selanjutnya disebut ‘klinik kami’).

Pasal 2 (Definisi)

• ① Pengguna (anggota): orang yang masuk ke situs web dan menerima layanan yang disediakan klinik kami sesuai Ketentuan ini.
• ② Operator: orang yang dipilih klinik kami untuk pengelolaan menyeluruh dan kelancaran operasional layanan.
• ③ Situs tertaut: situs web yang terhubung dengan situs web ini melalui hyperlink (sasaran hyperlink mencakup teks, gambar diam, dan gambar bergerak) atau cara lainnya.
• ④ Informasi pribadi: informasi yang memungkinkan identifikasi individu tertentu melalui hal-hal yang terkandung di dalamnya, seperti nama (termasuk informasi yang tidak dapat mengenali individu tertentu dengan sendirinya, tetapi dapat mengidentifikasinya bila mudah digabungkan dengan informasi lain).
• ⑤ Pengakhiran: pembatalan perjanjian penggunaan oleh pengguna setelah layanan diaktifkan.

Pasal 3 (Pemuatan dan perubahan Ketentuan)

• ① Klinik kami memuat isi Ketentuan ini, nama usaha, lokasi klinik kami, alamat email, dan informasi lainnya di situs web agar dapat diketahui pengguna.
• ② Jika ada keadaan yang tidak dapat dihindari, klinik kami dapat mengubah Ketentuan ini sepanjang tidak melanggar peraturan perundang-undangan terkait.
• ③ Jika mengubah Ketentuan, klinik kami mencantumkan tanggal berlaku dan alasan perubahan, lalu mengumumkannya bersama Ketentuan yang berlaku saat ini di layar layanan sejak 7 hari sebelum tanggal berlaku hingga sehari sebelumnya.
• ④ Hal-hal yang tidak diatur dalam Ketentuan ini dan penafsiran Ketentuan ini mengikuti peraturan perundang-undangan terkait atau kebiasaan perdagangan.

Pasal 4 (Isi dan perubahan layanan)

• ① Klinik kami menyediakan layanan berikut.
• 1. Informasi tentang tenaga medis dan jadwal praktik klinik kami
• 2. Informasi kesehatan yang disediakan klinik kami
• 3. Layanan lain yang ditetapkan klinik kami
• ② Jika ada keadaan yang tidak dapat dihindari, klinik kami dapat mengubah isi layanan yang disediakan. Dalam hal ini, klinik kami mencantumkan isi layanan yang diubah dan tanggal penyediaannya, lalu mengumumkannya sejak 7 hari sebelum tanggal tersebut.
• ③ Klinik kami tidak memberikan ganti rugi atas kerugian yang dialami pengguna akibat perubahan isi layanan. Namun, hal ini tidak berlaku jika terdapat kesengajaan atau kelalaian berat dari pihak klinik kami.

Pasal 5 (Penghentian layanan)

• ① Klinik kami dapat menghentikan penyediaan layanan untuk sementara jika terjadi pemeliharaan, pemeriksaan, penggantian, atau kerusakan sistem dan perangkat lainnya, gangguan komunikasi, atau keadaan kahar lainnya.
• ② Klinik kami tidak memberikan ganti rugi atas kerugian yang dialami pengguna atau pihak ketiga akibat penghentian sementara penyediaan layanan karena alasan pada ayat 1. Namun, hal ini tidak berlaku jika terdapat kesengajaan atau kelalaian berat dari pihak klinik kami.

Pasal 6 (Pendaftaran anggota)

• ① Pengguna mengajukan pendaftaran anggota dengan mengisi informasi anggota pada formulir yang ditetapkan klinik kami, lalu menyatakan persetujuan atas Ketentuan ini.
• ② Klinik kami mendaftarkan pengguna yang mengajukan keanggotaan seperti pada ayat sebelumnya sebagai anggota, kecuali yang termasuk dalam salah satu butir berikut.
• 1. Jika pemohon pernah kehilangan status keanggotaan berdasarkan Pasal 7 ayat 2 Ketentuan ini
• 2. Jika data pendaftaran mengandung informasi palsu, kelalaian pengisian, atau kesalahan penulisan
• 3. Jika klinik kami menilai pendaftaran sebagai anggota akan sangat mengganggu secara teknis atau dalam pelaksanaan tugas klinik kami
• ③ Perjanjian keanggotaan terbentuk pada saat klinik kami menyetujuinya.
• ④ Jika ada perubahan pada data yang didaftarkan, anggota harus segera memberitahukan perubahan tersebut kepada klinik kami melalui email atau cara lainnya.

Pasal 7 (Pengunduran diri anggota, kehilangan status keanggotaan, dan lain-lain)

• ① Anggota dapat meminta pengunduran diri kepada klinik kami kapan saja, dan klinik kami segera memprosesnya. Namun, permintaan harus diajukan melalui email atau secara tertulis, dengan mencantumkan nama pemohon, nomor telepon, alasan pengakhiran, dan informasi lainnya.
• ② Jika anggota termasuk dalam salah satu butir berikut, klinik kami dapat mencabut status keanggotaannya.
• 1. Mendaftarkan informasi palsu saat mengajukan pendaftaran
• 2. Mengancam ketertiban, seperti mengganggu penggunaan layanan oleh orang lain atau mencuri informasinya
• 3. Menjual informasi palsu yang tidak terverifikasi atau barang lain yang tidak diizinkan di dalam klinik kami
• 4. Menggunakan klinik kami sebagai tempat praktik medis yang tidak diizinkan atau tempat promosi praktik medis
• 5. Mengganggu pengoperasian situs web, seperti mengubah informasi yang disediakan di dalam klinik kami
• 6. Menggunakan klinik kami untuk melakukan perbuatan yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan atau Ketentuan ini, atau yang bertentangan dengan ketertiban umum dan kesusilaan
• 7. Melanggar Ketentuan ini
• 8. Hal lain yang membuat keanggotaan dinilai tidak layak untuk dilanjutkan
• ③ Jika anggota membuat reservasi melalui klinik kami, lalu tanpa alasan yang sah membatalkan reservasi atau tidak hadir sebanyak 2 kali atau lebih, hak anggota untuk membuat reservasi dibatasi selama 1 tahun.

Pasal 8 (Pemberitahuan kepada Anggota)

• ① Jika klinik kami menyampaikan pemberitahuan kepada anggota, pemberitahuan dapat dikirim ke alamat email atau nomor telepon yang diberikan anggota kepada klinik kami.
• ② Untuk pemberitahuan kepada anggota dalam jumlah yang tidak ditentukan, klinik kami dapat mengumumkannya di papan pengumuman sebagai pengganti pemberitahuan perorangan.

Pasal 9 (Pengumpulan Informasi Pribadi)

• ① Saat mengumpulkan informasi pengguna, klinik kami hanya mengumpulkan informasi minimum yang diperlukan. Hal-hal berikut bersifat wajib, sedangkan hal lainnya bersifat opsional.
• 1. Nama
• 2. ID pengguna
• 3. Kata sandi
• 4. Nama panggilan
• 5. Alamat email
• ② Saat mengumpulkan informasi pribadi pengguna, klinik kami meminta persetujuan pengguna yang bersangkutan, kecuali dalam hal-hal berikut.
• 1. Jika terdapat ketentuan khusus dalam undang-undang
• 2. Jika diperlukan untuk melaksanakan perjanjian penggunaan layanan
• 3. Jika diperlukan untuk penyelesaian biaya atas layanan yang diberikan
• ③ Untuk melindungi informasi pribadi, klinik kami membatasi pengelola dan menjaga jumlahnya seminimal mungkin, serta mengambil langkah teknis dan langkah lain yang diperlukan untuk memastikan keamanan agar informasi pribadi tidak hilang, dicuri, bocor, atau diubah.
• ④ Setelah tujuan pengumpulan informasi pribadi tercapai, klinik kami memusnahkan informasi pribadi tersebut tanpa penundaan.

Pasal 10 (Penanggung Jawab Pengelolaan Informasi Pribadi)

▶ Penanggung Jawab Perlindungan Informasi Pribadi

• - Nama: Shin Young-ik
• - Afiliasi: Klinik Kulit DM

▶ Bagian yang Menangani Perlindungan Informasi Pribadi

• - Nama: Shin Young-ik
• - Afiliasi: Klinik kami
• - Telepon: 02-3445-0803
• - Email: [email protected]

Pasal 11 (Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi)

• 1. Memungkinkan penyampaian pemberitahuan secara online dan offline agar pengguna dapat menerima informasi medis dengan lancar
• 2. Melaksanakan prosedur autentikasi pengguna dan menyediakan layanan informasi di klinik kami
• 3. Mengoperasikan situs web klinik kami dengan lancar dan memanfaatkan informasi sebagai data analisis statistik

Pasal 12 (Jangka Waktu Penyimpanan dan Penggunaan Informasi Pribadi)

• 1. Klinik kami menetapkan masa keanggotaan sebagai jangka waktu penyimpanan dan penggunaan informasi pribadi.
• 2. Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan Pedoman Standar Perlindungan Informasi Pribadi (Kementerian Keamanan dan Administrasi Publik), informasi pribadi anggota situs web hanya dapat disimpan setelah persetujuan ulang atas penggunaan/pemberian informasi tersebut diperoleh setiap 1 tahun sejak pendaftaran.
• 3. Informasi anggota yang tidak menggunakan situs web selama 1 tahun sejak pendaftaran akan dimusnahkan.
• 4. Jika pemberi informasi meminta penghapusan informasi pribadi, informasi tersebut segera dimusnahkan.

※ Item informasi pribadi yang dikumpulkan saat pendaftaran anggota:

• (Wajib) Nama, ID pengguna, kata sandi, nama panggilan, alamat email
• (Opsional)

Pasal 14 (Pembatasan Penggunaan dan Pemberian Informasi Pribadi)

• ① Informasi pribadi yang telah diberikan tidak boleh digunakan di luar tujuannya atau diberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna yang bersangkutan, dan klinik kami bertanggung jawab penuh atas segala kerugian pengguna yang timbul karenanya. Namun, hal-hal berikut dikecualikan.
• 1. Jika terdapat ketentuan khusus dalam undang-undang
• 2. Jika diperlukan untuk penyelesaian biaya, pengiriman, dan keperluan lain terkait layanan yang diberikan
• 3. Jika diperlukan untuk penyusunan statistik, penelitian akademik, atau riset pasar, dan informasi diberikan dalam bentuk yang tidak dapat mengidentifikasi individu tertentu
• ② Pihak yang menerima informasi pribadi pengguna dari penyedia layanan informasi dan komunikasi tidak boleh menggunakannya di luar tujuan penerimaan atau memberikannya kepada pihak ketiga, kecuali dengan persetujuan pengguna yang bersangkutan atau jika terdapat ketentuan khusus dalam undang-undang lain.

Pasal 15 (Hak Pengguna)

• ① Pengguna dapat menarik kapan saja persetujuan yang diberikan berdasarkan Pasal 10 ayat 2, Pasal 15 ayat 1, atau ayat 2 pasal yang sama. Namun, pernyataan penarikan berlaku sejak email diterima oleh klinik kami atau oleh pihak yang menerima informasi dari klinik kami.
• ② Pengguna dapat meminta akses ke informasi pribadinya kepada klinik kami, dan dapat meminta perbaikan jika terdapat kesalahan dalam informasi pribadinya.
• ③ Permintaan penarikan, akses, atau perbaikan berdasarkan ayat 1 dan ayat 2 harus dilakukan dengan mengirim email kepada klinik kami, dan klinik kami wajib mengambil langkah yang diperlukan tanpa penundaan setelah email diterima. Jika pengguna meminta perbaikan kesalahan, klinik kami tidak menggunakan informasi pribadi tersebut sampai kesalahan diperbaiki.

Pasal 16 (Layanan Informasi Kesehatan)

• ① Informasi terkait kesehatan yang disediakan klinik kami bersifat garis besar dan umum, serta tidak lebih dari pendapat orang tertentu. Dalam keadaan apa pun, informasi ini tidak dapat menggantikan diagnosis, pemeriksaan, atau pengobatan medis profesional.
• ② Klinik kami tidak menjamin pemeriksaan, produk, atau metode pengobatan tertentu apa pun yang disebutkan dalam layanan informasi kesehatan.
• ③ Informasi terkait kesehatan yang disediakan klinik kami digunakan sepenuhnya atas pertimbangan pengguna sendiri, dan klinik kami tidak bertanggung jawab dalam bentuk apa pun sehubungan dengan penyediaan informasi terkait kesehatan.

Pasal 17 (Hubungan antara Klinik Kami dan Situs Tertaut)

Klinik kami tidak memikul tanggung jawab jaminan apa pun atas transaksi yang dilakukan pengguna terkait barang, jasa, atau layanan yang disediakan secara mandiri oleh situs tertaut.

Pasal 18 (Kewajiban Klinik Kami)

• ① Klinik kami tidak melakukan perbuatan yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan atau Ketentuan ini, atau yang bertentangan dengan ketertiban umum dan kesusilaan, serta berupaya sebaik mungkin menyediakan layanan secara berkelanjutan dan stabil sesuai dengan Ketentuan ini.
• ② Klinik kami berupaya sebaik mungkin menjaga keamanan informasi pengguna dengan mengambil langkah pengamanan teknis untuk melindungi informasi identitas pribadi, termasuk informasi kredit pengguna, serta mengelolanya dengan saksama.
• ③ Klinik kami berupaya memaksimalkan kepuasan pelanggan dan berkontribusi pada perkembangan bisnis internet dengan menyediakan layanan berkualitas melalui operasional yang adil dan sehat serta penelitian dan pengembangan yang berkelanjutan.
• ④ Klinik kami tidak mengirimkan email iklan komersial yang tidak diinginkan pengguna.

Pasal 19 (Kewajiban Pengguna terkait Kata Sandi)

• ① Pengguna wajib menggunakan kata sandi saat menggunakan situs web.
• ② Seluruh tanggung jawab pengelolaan kata sandi berada pada pengguna.
• ③ Pengguna tidak boleh mengizinkan pihak ketiga menggunakan kata sandinya.
• ④ Segala tanggung jawab akibat kelalaian dalam mengelola kata sandi ditanggung oleh pengguna.
• ⑤ Jika pengguna mengetahui bahwa kata sandinya dicuri atau digunakan oleh pihak ketiga, pengguna harus segera memberi tahu klinik kami dan mengikuti arahan klinik kami jika ada.

Pasal 21 (Kewajiban Pengguna)

• ① Pengguna tidak boleh melakukan hal-hal berikut.
• 1. Mendaftarkan informasi palsu saat mengajukan permohonan atau melakukan perubahan
• 2. Mengubah informasi yang dipublikasikan di situs klinik kami
• 3. Mengirim atau memublikasikan informasi selain yang ditetapkan klinik kami (seperti program komputer)
• 4. Melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual lain milik klinik kami atau pihak ketiga lainnya
• 5. Merusak reputasi atau mengganggu pekerjaan klinik kami atau pihak ketiga lainnya
• 6. Mengungkapkan atau memublikasikan di situs klinik kami pesan, gambar, atau suara yang cabul atau mengandung kekerasan, atau informasi lain yang bertentangan dengan ketertiban umum dan kesusilaan
• 7. Memberikan atau memperantarai layanan kesehatan dan konsultasi untuk pengguna lain
• 8. Mempromosikan praktik medis pihak ketiga
• 9. Menjual barang atau memperantarai penjualannya
• 10. Perbuatan lain yang dinilai tidak layak
• ② Jika informasi yang disebutkan dalam butir-butir ayat sebelumnya, atau informasi lain yang dinilai klinik kami tidak layak bagi pengoperasian situs, dipublikasikan di situs web atau di tempat yang tertaut dengan situs, klinik kami dapat menghapus informasi tersebut dari situs web atau memutus tautannya tanpa persetujuan pengguna atau pihak lain yang memublikasikannya. Namun, klinik kami tidak berkewajiban menghapus informasi tersebut atau memutus tautan tersebut.

Pasal 22 (Kepemilikan Hak Cipta dan Pembatasan Penggunaan)

• ① Hak cipta dan hak kekayaan intelektual lain atas karya yang dibuat oleh klinik kami menjadi milik klinik kami.
• ② Pengguna tidak boleh menggunakan informasi yang diperoleh melalui situs web untuk tujuan komersial, atau mengizinkan pihak ketiga menggunakannya, melalui penyalinan, pengiriman, penerbitan, pendistribusian, penyiaran, atau cara lain tanpa persetujuan terlebih dahulu dari klinik kami.

Pasal 23 (Penyelesaian Sengketa)

• ① Sengketa atas berbagai masalah terkait penggunaan layanan, selain yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini, diupayakan untuk diselesaikan melalui kesepakatan kedua belah pihak sejauh mungkin.
• ② Jika pengguna memiliki keluhan atau ingin menyampaikan pendapat terkait penggunaan situs web, pengguna dapat mengirimkan keluhan atau pendapat tersebut melalui email.
• ③ Jika klinik kami menilai keluhan dan pendapat yang disampaikan pengguna beralasan, klinik kami akan menanganinya secara prioritas. Namun, jika penanganan cepat sulit dilakukan, klinik kami akan segera memberi tahu pengguna alasan dan jadwal penanganannya.

Pasal 24 (Yurisdiksi dan Hukum yang Berlaku)

• ① Gugatan atas sengketa antara klinik kami dan pengguna yang timbul dari penggunaan layanan diajukan ke pengadilan yang berwenang menurut Undang-Undang Hukum Acara Perdata.
• ② Hukum Korea berlaku untuk gugatan transaksi elektronik yang diajukan antara klinik kami dan pengguna.