利用規約

第1条（目的）

本規約は、DM皮膚科クリニック（以下「当院」）が運営するインターネットホームページで提供するインターネット関連サービス（以下「サービス」）の利用に関する事項を定めることを目的とします。

第2条（定義）

• ① 利用者（会員）：インターネットホームページにログインし、本規約に従って当院が提供するサービスを受ける者をいいます。
• ② 運営者：サービスの全般的な管理と円滑な運営のために、当院が選定した者をいいます。
• ③ リンクサイト：ホームページとハイパーリンク方式（ハイパーリンクの対象には文字、静止画および動画などが含まれます）などで接続されたウェブサイトをいいます。
• ④ 個人情報：当該情報に含まれる氏名などの事項により、特定の個人を識別できる程度の情報（当該情報だけでは特定の個人を認識できなくても、他の情報と容易に照合して識別できるものを含みます）をいいます。
• ⑤ 解約：利用者がサービス開通後に利用契約を解約することをいいます。

第3条（規約の掲示および変更）

• ① 当院は、本規約の内容と商号、当院の所在地、電子メールアドレスなどを、利用者が確認できるようホームページに掲示します。
• ② 当院は、やむを得ない事情がある場合、関係法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。
• ③ 当院は、規約を改定する場合、適用日および改定理由を明示し、現行の規約とあわせて、その適用日の7日前から前日までサービス画面に告知します。
• ④ 本規約に定めのない事項および本規約の解釈については、関係法令または商慣習に従います。

第4条（サービスの内容および変更）

• ① 当院は、次のサービスを提供します。
• 1. 当院の医療スタッフおよび診療スケジュールのご案内
• 2. 当院が提供する健康情報
• 3. その他当院が定めるサービス
• ② 当院は、やむを得ない事情がある場合、提供するサービスの内容を変更することができます。この場合、変更後のサービスの内容および提供日を明示し、その提供日の7日前から告知します。
• ③ 当院は、サービス内容の変更により利用者が被った損害について賠償しません。ただし、当院に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第5条（サービスの中断）

• ① 当院は、システムなどの装置の保守点検・交換および故障、通信の途絶、その他不可抗力による事由が生じた場合、サービスの提供を一時的に中断することがあります。
• ② 当院は、第1項の事由によりサービスの提供が一時的に中断されたことで利用者または第三者が被った損害については賠償しません。ただし、当院に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第6条（会員登録）

• ① 利用者は、当院が定めた様式に従って会員情報を記入した後、本規約に同意する旨の意思表示をすることにより、会員登録を申請します。
• ② 当院は、前項のとおり会員登録を申請した利用者のうち、次の各号に該当しない限り、会員として登録します。
• 1. 登録申請者が、本規約第7条第2項に基づき、以前に会員資格を喪失したことがある場合
• 2. 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
• 3. その他、会員として登録することが当院の技術上または業務遂行上著しく支障があると判断した場合
• ③ 会員登録契約の成立時期は、当院が承諾した時点とします。
• ④ 会員は、登録事項に変更がある場合、ただちに電子メールまたはその他の方法で当院にその変更事項を通知しなければなりません。

第7条（会員の退会および資格の喪失など）

• ① 会員は、いつでも当院に退会を申し出ることができ、当院はただちに退会手続きを行います。ただし、退会の申し出は電子メールまたは書面で行うものとし、申し出る方の氏名、電話番号、解約理由などを記載しなければなりません。
• ② 会員が次の各号の事由に該当する場合、当院は会員資格を喪失させることができます。
• 1. 登録申請時に虚偽の内容を登録した場合
• 2. 他人のサービス利用を妨害したり、その情報を盗用したりするなど、秩序を脅かす場合
• 3. 当院内で検証されていない虚偽情報、その他許可されていない物品の販売行為を行う場合
• 4. 当院内を、許可されていない診療行為または診療行為のための宣伝の場として利用する場合
• 5. 当院内で提供される情報を変更するなど、ホームページの運営を妨害した場合
• 6. 当院を利用して、法令および本規約が禁止する行為、または公序良俗に反する行為を行った場合
• 7. 本規約に違反した場合
• 8. その他、会員としての資格を継続させることが不適切と判断される場合
• ③ 当院を通じて診療予約をした後、正当な理由なく2回以上、診療予約を放棄した場合、または予約した診療を受けなかった場合は、診療予約の資格を1年間制限します。

第8条（会員への通知）

• ① 当院は、会員に通知を行う場合、会員が当院に提供した電子メールアドレスまたは電話番号に通知することができます。
• ② 当院は、不特定多数の会員への通知の場合、掲示板に掲示することで個別の通知に代えることができます。

第9条（個人情報の収集）

• ① 当院は、利用者の情報を収集する際、必要最小限の情報を収集します。次の事項を必須事項とし、それ以外の事項は任意事項とします。
• 1. 氏名
• 2. ID
• 3. パスワード
• 4. ニックネーム
• 5. メールアドレス
• ② 利用者の個人情報を収集する際は、以下の各号の場合を除き、当該利用者の同意を得ます。
• 1. 法律に特別な規定がある場合
• 2. サービス利用契約の履行のために必要な場合
• 3. サービスの提供に伴う料金精算のために必要な場合
• ③ 当院は、個人情報の保護のため、管理者を限定してその数を最小限にします。また、個人情報の紛失、盗難、漏えい、改ざんが起こらないよう、安全性の確保に必要な技術的措置などを講じます。
• ④ 当院は、個人情報の収集目的を達成したときは、当該個人情報を遅滞なく破棄します。

第10条（個人情報の管理責任者）

▶ 個人情報保護責任者

• - 氏名：シン・ヨンイク
• - 所属：DM皮膚科クリニック

▶ 個人情報保護担当部署

• - 氏名：シン・ヨンイク
• - 所属：当院
• - 電話：02-3445-0803
• - メール：[email protected]

第11条（個人情報の収集目的および利用目的）

• 1. 利用者に円滑に医療情報を提供するための、オンラインおよびオフラインでの告知
• 2. 利用者認証の手続きおよび当院内の情報サービスの提供
• 3. 当院ホームページの円滑な運営および統計分析資料としての活用

第12条（個人情報の保有期間および利用期間）

• 1. 当院は、会員資格を有する期間を、個人情報の保有期間および利用期間とします。
• 2. 個人情報保護法および標準個人情報保護指針（安全行政部）に基づき、ホームページ会員については、登録後1年ごとに個人情報の利用・提供について再同意を得たうえで、個人情報を保有することになっています。
• 3. 会員登録から1年間利用のない会員の情報は破棄されます。
• 4. 情報提供者が個人情報の削除を求めた場合は、直ちに破棄します。

※会員登録時に収集する個人情報項目：

• （必須）氏名、ID、パスワード、ニックネーム、メールアドレス
• （任意）

第14条（個人情報の利用および提供の制限）

• ① 提供された個人情報は、当該利用者の同意なく目的外に利用したり、第三者に提供したりすることはできません。これによる利用者の損害に対するすべての責任は当院が負います。ただし、次の場合は例外とします。
• 1. 法律に特別な規定がある場合
• 2. サービスの提供に伴う料金精算および配送などのために必要な場合
• 3. 統計作成・学術研究または市場調査のために必要な場合であって、特定の個人を識別できない形で提供する場合
• ② 情報通信サービス提供者から利用者の個人情報の提供を受けた者は、当該利用者の同意がある場合または他の法律に特別な規定がある場合を除き、個人情報の提供を受けた目的以外の用途に利用したり、第三者に提供したりしてはなりません。

第15条（利用者の権利）

• ① 利用者は、いつでも第10条第2項、第15条第1項または同条第2項の規定による同意を撤回することができます。ただし、撤回の意思表示は、当院または当院から情報の提供を受けた者に電子メールが到達した時点から有効となります。
• ② 利用者は、当院に対して自身の個人情報の閲覧を求めることができます。また、自身の個人情報に誤りがある場合は、その訂正を求めることができます。
• ③ 第1項および第2項による撤回、閲覧、訂正の求めは、当院に電子メールを送る方法で行う必要があります。当院は、電子メールの到達後、遅滞なく必要な措置を講じる義務を負います。利用者が誤りの訂正を求めた場合、当院はその誤りを訂正するまで、当該個人情報を利用しません。

第16条（健康関連情報提供サービス）

• ① 当院が提供する健康関連情報は概略的かつ一般的なものであり、特定の人の意見にすぎません。いかなる場合も、専門的な医学的診断、診療、治療に代わるものではありません。
• ② 当院は、健康関連情報提供サービスで言及されたいかなる特定の検査、製品、治療法も保証しません。
• ③ 当院が提供する健康関連情報は、すべて利用者自身の判断で利用するものです。当院は、健康関連情報の提供に関して一切の責任を負いません。

第17条（当院とリンク先サイトとの関係）

当院は、リンク先サイトが独自に提供する財貨、役務、サービスによって利用者との間で行われる取引について、いかなる保証責任も負いません。

第18条（当院の義務）

• ① 当院は、法令および本規約が禁止する行為や公序良俗に反する行為を行わず、本規約の定めに従い、継続的かつ安定的にサービスを提供するよう最善を尽くします。
• ② 当院は、利用者の信用情報を含む個人情報のセキュリティについて技術的な安全措置を講じ、管理に万全を期すことで、利用者の情報セキュリティに最善を尽くします。
• ③ 当院は、公正で健全な運営と継続的な研究・開発を通じて質の高いサービスを提供することで顧客満足を最大化し、インターネットビジネスの発展に寄与するよう努めます。
• ④ 当院は、利用者が望まない営利目的の広告メールを送信しません。

第19条（利用者のパスワードに関する義務）

• ① 利用者は、ホームページを利用する際、パスワードを使用しなければなりません。
• ② パスワードに関するすべての管理責任は、利用者にあります。
• ③ 利用者は、自身のパスワードを第三者に利用させてはなりません。
• ④ 利用者のパスワードの管理不備によるすべての責任は、利用者が負います。
• ⑤ 利用者は、パスワードが盗まれた、または第三者に使用されていることに気づいた場合は、直ちに当院に通知し、当院から案内がある場合はそれに従わなければなりません。

第21条（利用者の義務）

• ① 利用者は、次の行為を行ってはなりません。
• 1. 申込みまたは変更時における虚偽内容の登録
• 2. 当院に掲示された情報の変更
• 3. 当院が定めた情報以外の情報（コンピュータプログラムなど）の送信または掲示
• 4. 当院その他第三者の著作権などの知的財産権の侵害
• 5. 当院その他第三者の名誉を傷つけ、または業務を妨害する行為
• 6. わいせつまたは暴力的なメッセージ・画像・音声、その他公序良俗に反する情報を当院に公開または掲示する行為
• 7. 他の利用者に対して健康診療および相談を行い、またはあっせんする行為
• 8. 第三者の診療行為を宣伝する行為
• 9. 商品を販売し、または販売をあっせんする行為
• 10. その他、不適切と判断される行為
• ② 前項各号の情報、その他当院がサイト運営上不適切と判断した情報が、ホームページまたはサイトとリンクされた場所に掲示された場合、当院は、利用者その他情報を掲示した者の承諾なく、ホームページに掲載された当該情報を削除し、またはリンクを切断することができます。ただし、当院は、このような情報の削除・リンクの切断などを行う義務を負いません。

第22条（著作権の帰属および利用制限）

• ① 当院が作成した著作物に関する著作権その他の知的財産権は、当院に帰属します。
• ② 利用者は、ホームページを利用して得た情報を、当院の事前の承諾なく、複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用し、または第三者に利用させてはなりません。

第23条（紛争解決）

• ① 本利用規約に定めるものを除き、サービスの利用に関して生じる諸問題についての紛争は、できる限り双方の合意により解決するものとします。
• ② 利用者がホームページの利用に関して不満がある場合や意見を述べたい場合は、電子メールでホームページに関する不満事項または意見を提出してください。
• ③ 当院は、利用者から提出された不満事項および意見が正当であると判断した場合、優先的にその事項を処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合は、利用者にその理由と処理日程を直ちにお知らせします。

第24条（裁判権および準拠法）

• ① 当院と利用者との間でサービスの利用により生じた紛争に関する訴訟は、民事訴訟法上の管轄裁判所に提起するものとします。
• ② 当院と利用者との間で提起された電子取引訴訟には、韓国法を適用します。