شروط الاستخدام

المادة 1 (الغرض)

الغرض من هذه الشروط هو تحديد الأمور المتعلقة باستخدام الخدمات المرتبطة بالإنترنت (يُشار إليها فيما يلي بـ«الخدمات») المقدَّمة على الموقع الإلكتروني الذي تديره عيادة DM للأمراض الجلدية (يُشار إليها فيما يلي بـ«العيادة»).

المادة 2 (التعريفات)

• ① المستخدم (العضو): الشخص الذي يتلقى، بعد تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني، الخدمات التي تقدمها العيادة وفقًا لهذه الشروط.
• ② المشغّل: الشخص الذي تختاره العيادة للإدارة العامة للخدمات وتشغيلها بسلاسة.
• ③ الموقع المرتبط: موقع ويب متصل بالموقع الإلكتروني عبر روابط تشعبية (تشمل أهداف الروابط التشعبية النصوص والصور الثابتة والصور المتحركة) أو بوسائل أخرى.
• ④ المعلومات الشخصية: المعلومات التي يمكن بها تحديد هوية فرد معين من خلال ما تتضمنه من بنود مثل الاسم (بما في ذلك المعلومات التي لا تكفي وحدها لتحديد هوية فرد معين، لكن يمكن تحديدها بها عند دمجها بسهولة مع معلومات أخرى).
• ⑤ الإنهاء: قيام المستخدم بإلغاء اتفاقية الاستخدام بعد تفعيل الخدمة.

المادة 3 (نشر الشروط وتعديلها)

• ① تنشر العيادة على موقعها الإلكتروني مضمون هذه الشروط واسمها التجاري وموقعها وعنوان بريدها الإلكتروني وغير ذلك ليطّلع عليها المستخدمون.
• ② يجوز للعيادة، في حال وجود ظروف لا يمكن تجنبها، تعديل هذه الشروط بما لا يخالف القوانين ذات الصلة.
• ③ عند تعديل الشروط، تحدد العيادة تاريخ السريان وأسباب التعديل، وتعلن عنهما مع الشروط الحالية على شاشة الخدمة من قبل 7 أيام من تاريخ السريان حتى اليوم السابق له.
• ④ تخضع الأمور التي لا تنص عليها هذه الشروط، وكذلك تفسير هذه الشروط، للقوانين ذات الصلة أو الأعراف التجارية.

المادة 4 (مضمون الخدمات وتغييرها)

• ① تقدم العيادة الخدمات التالية.
• 1. معلومات عن الفريق الطبي في العيادة وجدول العيادة
• 2. المعلومات الصحية التي تقدمها العيادة
• 3. خدمات أخرى تحددها العيادة
• ② يجوز للعيادة، في حال وجود ظروف لا يمكن تجنبها، تغيير مضمون الخدمات التي تقدمها. وفي هذه الحالة تحدد العيادة مضمون الخدمات المعدَّل وتاريخ تقديمها، وتعلن عن ذلك قبل 7 أيام من ذلك التاريخ.
• ③ لا تعوّض العيادة عن الأضرار التي تلحق بالمستخدم بسبب تغيير مضمون الخدمات. ولا ينطبق ذلك إذا كان هناك قصد أو إهمال جسيم من جانب العيادة.

المادة 5 (تعليق الخدمات)

• ① يجوز للعيادة تعليق تقديم الخدمات مؤقتًا في حال صيانة الأنظمة وغيرها من المعدات أو فحصها أو استبدالها أو تعطلها، أو انقطاع الاتصالات، أو حدوث أسباب قاهرة أخرى.
• ② لا تعوّض العيادة عن الأضرار التي تلحق بالمستخدم أو بطرف ثالث بسبب التعليق المؤقت لتقديم الخدمات للأسباب الواردة في الفقرة 1. ولا ينطبق ذلك إذا كان هناك قصد أو إهمال جسيم من جانب العيادة.

المادة 6 (إنشاء حساب)

• ① يقدّم المستخدم طلب إنشاء حساب بتعبئة بيانات العضو في النموذج الذي تحدده العيادة، ثم إبداء موافقته على هذه الشروط.
• ② تسجّل العيادة المستخدمين الذين تقدموا بطلب العضوية على النحو الوارد في الفقرة السابقة أعضاءً، ما لم تنطبق عليهم أي من الحالات التالية.
• 1. إذا كان مقدم الطلب قد فقد صفة العضوية سابقًا بموجب الفقرة 2 من المادة 7 من هذه الشروط
• 2. إذا تضمّن التسجيل معلومات كاذبة أو نواقص أو أخطاء
• 3. أي حالة أخرى ترى فيها العيادة أن تسجيل مقدم الطلب عضوًا سيعيق بشكل كبير جوانبها التقنية أو أداء عملها
• ③ ينعقد عقد إنشاء حساب في الوقت الذي توافق فيه العيادة عليه.
• ④ إذا طرأ تغيير على البيانات المسجلة، فعلى العضو إبلاغ العيادة بهذا التغيير فورًا عبر البريد الإلكتروني أو بوسيلة أخرى.

المادة 7 (إلغاء العضوية وفقدان صفة العضوية وغير ذلك)

• ① يجوز للعضو أن يطلب من العيادة إلغاء عضويته في أي وقت، وتعالج العيادة الطلب فورًا. غير أنه يجب تقديم طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو كتابيًا، مع ذكر اسم مقدم الطلب ورقم هاتفه وسبب الإنهاء وغير ذلك.
• ② يجوز للعيادة إسقاط صفة العضوية عن العضو إذا انطبقت عليه أي من الحالات التالية.
• 1. تسجيل معلومات كاذبة عند تقديم طلب التسجيل
• 2. تهديد النظام، مثل عرقلة استخدام الآخرين للخدمات أو سرقة معلوماتهم
• 3. القيام داخل العيادة ببيع معلومات كاذبة غير مُتحقَّق منها أو سلع أخرى غير مصرَّح بها
• 4. استخدام العيادة مكانًا لممارسة طبية غير مصرَّح بها أو للترويج لممارسة طبية
• 5. عرقلة تشغيل الموقع الإلكتروني، مثل تغيير المعلومات المقدمة داخل العيادة
• 6. إذا استخدم العضو عيادتنا للقيام بأفعال تحظرها القوانين أو هذه الشروط أو تخالف النظام العام والآداب العامة
• 7. إذا خالف العضو هذه الشروط
• 8. أي حالة أخرى يُعدّ فيها استمرار العضوية غير مناسب
• ③ إذا حجز العضو موعدًا عبر عيادتنا ثم تخلّى عن الموعد أو لم يحضره مرتين (2) أو أكثر دون سبب مشروع، تُقيَّد أهليته لحجز المواعيد لمدة سنة واحدة (1).

المادة 8 (إخطار الأعضاء)

• ① عند إخطار العضو، يجوز لعيادتنا إرسال الإخطار إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قدّمه العضو إليها.
• ② في حالة الإخطارات الموجهة إلى عدد غير محدد من الأعضاء، يجوز لعيادتنا نشر الإخطار على لوحة الإعلانات بدلًا من الإخطار الفردي.

المادة 9 (جمع المعلومات الشخصية)

• ① عند جمع معلومات المستخدم، تجمع عيادتنا الحد الأدنى اللازم من المعلومات. البنود التالية إلزامية، وما عداها اختياري.
• 1. الاسم
• 2. معرّف المستخدم
• 3. كلمة المرور
• 4. الاسم المستعار
• 5. عنوان البريد الإلكتروني
• ② عند جمع المعلومات الشخصية للمستخدم، نحصل على موافقته، إلا في الحالات التالية.
• 1. إذا وُجد نص خاص في القانون
• 2. إذا كان ذلك لازمًا لتنفيذ عقد استخدام الخدمة
• 3. إذا كان ذلك لازمًا لتسوية الرسوم المترتبة على تقديم الخدمة
• ③ لحماية المعلومات الشخصية، تحصر عيادتنا المسؤولين عن إدارتها وتقلّل عددهم إلى الحد الأدنى، وتتخذ التدابير التقنية وغيرها اللازمة لضمان الأمان حتى لا تُفقد المعلومات الشخصية أو تُسرق أو تُسرَّب أو تُعدَّل.
• ④ عند تحقق الغرض من جمع المعلومات الشخصية، تُتلف عيادتنا تلك المعلومات دون تأخير.

المادة 10 (المسؤول عن إدارة المعلومات الشخصية)

▶ مسؤول حماية المعلومات الشخصية

• - الاسم: Shin Young-ik
• - الجهة: عيادة DM للأمراض الجلدية

▶ القسم المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية

• - الاسم: Shin Young-ik
• - الجهة: عيادتنا
• - الهاتف: 02-3445-0803
• - البريد الإلكتروني: [email protected]

المادة 11 (أغراض جمع المعلومات الشخصية واستخدامها)

• 1. إتاحة الإعلانات عبر الإنترنت وخارجه لتزويد المستخدمين بالمعلومات الطبية بسلاسة
• 2. إجراءات التحقق من هوية المستخدم وتقديم خدمات المعلومات داخل عيادتنا
• 3. تشغيل الموقع الإلكتروني لعيادتنا بسلاسة واستخدام المعلومات كبيانات للتحليل الإحصائي

المادة 12 (مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها)

• 1. تحدد عيادتنا مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها بالفترة التي يحتفظ فيها الشخص بعضويته.
• 2. وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية والمبادئ التوجيهية القياسية لحماية المعلومات الشخصية (وزارة الأمن والإدارة العامة)، يجب الحصول من أعضاء الموقع الإلكتروني على موافقة جديدة على استخدام معلوماتهم الشخصية أو تقديمها كل سنة واحدة (1) بعد التسجيل، حتى يُحتفظ بهذه المعلومات.
• 3. تُتلف معلومات الأعضاء الذين لم يستخدموا الموقع الإلكتروني لمدة سنة واحدة (1) من تاريخ إنشاء الحساب.
• 4. إذا طلب مقدّم المعلومات حذف معلوماته الشخصية، تُتلف فورًا.

※ بنود المعلومات الشخصية التي تُجمع عند إنشاء الحساب:

• (إلزامي) الاسم، معرّف المستخدم، كلمة المرور، الاسم المستعار، عنوان البريد الإلكتروني
• (اختياري)

المادة 14 (القيود على استخدام المعلومات الشخصية وتقديمها)

• ① لا يجوز استخدام المعلومات الشخصية المقدَّمة لغير الغرض المحدد أو تقديمها إلى طرف ثالث دون موافقة المستخدم المعني، وتتحمل عيادتنا كامل المسؤولية عن أي ضرر يلحق بالمستخدم نتيجة لذلك. غير أن الحالات التالية مستثناة.
• 1. إذا وُجد نص خاص في القانون
• 2. إذا كان ذلك لازمًا لتسوية الرسوم والتوصيل وما إلى ذلك مما يترتب على تقديم الخدمة
• 3. إذا كان ذلك لازمًا لإعداد الإحصاءات أو البحث الأكاديمي أو أبحاث السوق، وقُدّمت المعلومات في صورة لا تتيح تحديد هوية فرد معيّن
• ② لا يجوز لمن يتلقى المعلومات الشخصية للمستخدمين من مقدّم خدمات المعلومات والاتصالات استخدامها لغير الغرض الذي قُدّمت من أجله أو تقديمها إلى طرف ثالث، إلا بموافقة المستخدم المعني أو إذا وُجد نص خاص في قانون آخر.

المادة 15 (حقوق المستخدم)

• ① يجوز للمستخدم في أي وقت سحب الموافقة الممنوحة بموجب المادة 10 الفقرة 2، أو المادة 15 الفقرة 1، أو الفقرة 2 من المادة نفسها. غير أن إعلان السحب يسري من وقت وصول البريد الإلكتروني إلى عيادتنا أو إلى من تلقّى المعلومات منها.
• ② يجوز للمستخدم أن يطلب من عيادتنا الاطلاع على معلوماته الشخصية، وأن يطلب تصحيحها إذا كانت تتضمن أخطاء.
• ③ يجب تقديم طلبات السحب والاطلاع والتصحيح بموجب الفقرتين 1 و2 بإرسال بريد إلكتروني إلى عيادتنا، وتلتزم عيادتنا باتخاذ التدابير اللازمة دون تأخير بعد وصول البريد الإلكتروني. وإذا طلب المستخدم تصحيح خطأ، لا تستخدم عيادتنا المعلومات الشخصية المعنية حتى تصحّح الخطأ.

المادة 16 (خدمة تقديم المعلومات الصحية)

• ① المعلومات الصحية التي تقدمها عيادتنا عامة وإجمالية، ولا تعدو كونها رأي شخص معيّن، ولا يمكن بأي حال أن تحل محل التشخيص أو الرعاية أو العلاج الطبي المتخصص.
• ② لا تضمن عيادتنا أي فحص أو منتج أو علاج محدد مذكور في خدمة تقديم المعلومات الصحية.
• ③ يستخدم المستخدم المعلومات الصحية التي تقدمها عيادتنا وفق تقديره الخاص بالكامل، ولا تتحمل عيادتنا أي مسؤولية فيما يتعلق بتقديم هذه المعلومات.

المادة 17 (العلاقة بين عيادتنا والمواقع المرتبطة)

لا تتحمل عيادتنا أي مسؤولية ضمان عن المعاملات التي يجريها المستخدم بشأن السلع أو الأعمال أو الخدمات التي تقدمها المواقع المرتبطة بصورة مستقلة.

المادة 18 (التزامات عيادتنا)

• ① لا تقوم عيادتنا بأفعال تحظرها القوانين أو هذه الشروط أو تخالف النظام العام والآداب العامة، وتبذل قصارى جهدها لتقديم الخدمات بصورة مستمرة ومستقرة وفق ما تنص عليه هذه الشروط.
• ② تبذل عيادتنا قصارى جهدها لأمن معلومات المستخدمين، من خلال اتخاذ تدابير أمان تقنية لحماية معلوماتهم الشخصية، بما فيها معلوماتهم الائتمانية، والحرص التام على إدارتها.
• ③ تسعى عيادتنا إلى تعظيم رضا العملاء والإسهام في تطوير الأعمال عبر الإنترنت، من خلال تقديم خدمات جيدة بفضل التشغيل العادل والسليم والبحث والتطوير المستمرين.
• ④ لا ترسل عيادتنا رسائل بريد إلكتروني إعلانية تجارية لا يرغب فيها المستخدم.

المادة 19 (التزامات المستخدم بشأن كلمة المرور)

• ① يجب على المستخدم استخدام كلمة مرور عند استخدام الموقع الإلكتروني.
• ② يتحمل المستخدم مسؤولية إدارة كلمة المرور بالكامل.
• ③ لا يجوز للمستخدم السماح لطرف ثالث باستخدام كلمة المرور الخاصة به.
• ④ يتحمل المستخدم كامل المسؤولية الناتجة عن سوء إدارة كلمة المرور.
• ⑤ إذا علم المستخدم أن كلمة المرور قد سُرقت أو أن طرفًا ثالثًا يستخدمها، فعليه إبلاغ عيادتنا فورًا واتباع تعليماتها إن وُجدت.

المادة 21 (التزامات المستخدم)

• ① لا يجوز للمستخدم القيام بما يلي.
• 1. تسجيل معلومات كاذبة عند التقديم أو التعديل
• 2. تغيير المعلومات المنشورة على موقع عيادتنا
• 3. إرسال أو نشر معلومات غير تلك التي حددتها عيادتنا (مثل برامج الحاسوب)
• 4. انتهاك حقوق الملكية الفكرية، مثل حقوق النشر، الخاصة بعيادتنا أو بأي طرف ثالث آخر
• 5. الإساءة إلى سمعة عيادتنا أو أي طرف ثالث آخر أو عرقلة عملهم
• 6. عرض أو نشر رسائل أو صور أو أصوات فاحشة أو عنيفة أو أي معلومات أخرى تخالف النظام العام والآداب العامة على موقع عيادتنا
• 7. تقديم الرعاية الصحية أو الاستشارة لمستخدمين آخرين أو التوسط في ذلك
• 8. الترويج للممارسات الطبية لطرف ثالث
• 9. بيع السلع أو التوسط في بيعها
• 10. أي فعل آخر يُعدّ غير مناسب
• ② إذا نُشرت على الموقع الإلكتروني أو في أماكن مرتبطة به معلومات مما ورد في بنود الفقرة السابقة، أو معلومات أخرى ترى عيادتنا أنها غير مناسبة لتشغيل الموقع، جاز لعيادتنا حذف تلك المعلومات من الموقع أو قطع الرابط دون موافقة المستخدم أو أي شخص آخر نشرها. غير أن عيادتنا غير ملزمة بحذف هذه المعلومات أو قطع هذه الروابط.

المادة 22 (ملكية حقوق النشر وقيود الاستخدام)

• ① تعود حقوق النشر وسائر حقوق الملكية الفكرية في المصنفات التي أعدّتها عيادتنا إلى عيادتنا.
• ② لا يجوز للمستخدم استخدام المعلومات التي حصل عليها من خلال الموقع الإلكتروني لأغراض تجارية، أو السماح لطرف ثالث باستخدامها، عن طريق النسخ أو الإرسال أو النشر أو التوزيع أو البث أو غيرها من الوسائل، دون موافقة مسبقة من عيادتنا.

المادة 23 (تسوية المنازعات)

• ① تُسوّى المنازعات المتعلقة بجميع المسائل الخاصة باستخدام الخدمة، فيما عدا ما نصت عليه شروط الاستخدام هذه، بالاتفاق بين الطرفين قدر الإمكان.
• ② إذا كانت لدى المستخدم شكوى أو رأي بشأن استخدام الموقع الإلكتروني، يمكنه تقديم شكواه أو رأيه عبر البريد الإلكتروني.
• ③ إذا رأت عيادتنا أن الشكاوى والآراء المقدَّمة من المستخدم مبررة، تعالجها على سبيل الأولوية. وإذا تعذرت المعالجة السريعة، تُبلغ المستخدم فورًا بالسبب وبموعد المعالجة.

المادة 24 (الاختصاص القضائي والقانون الواجب التطبيق)

• ① تُرفع الدعاوى المتعلقة بالمنازعات الناشئة عن استخدام الخدمة بين عيادتنا والمستخدم أمام المحكمة المختصة بموجب قانون الإجراءات المدنية.
• ② يُطبَّق القانون الكوري على دعاوى المعاملات الإلكترونية المرفوعة بين عيادتنا والمستخدم.